ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt het volgende verstaan onder:

1. Consument: ieder natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen;

2. Overeenkomst buiten verkoopruimte: iedere overeenkomst tussen BikeBuddy’s en de consument die wordt gesloten op een andere plaats dan de digitale of fysieke verkoopruimte
van BikeBuddy’s. Hierbij geldt dat de overeenkomst gesloten wordt met behulp van een middel voor communicatie op afstand, onmiddellijk nadat de consument persoonlijk en individueel is aangesproken op een plaats die niet de verkoopruimte van de handelaar is;

3. Maatwerk: de producten die door BikeBuddy’s worden vervaardigd zijn maatwerk en worden op basis van specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die op basis van individuele keuzes en/of beslissingen van de consument zijn
gemaakt;

4. Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een wijze
die deze informatie toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is
aangepast aan het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die een ongewijzigde weergave van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument de koop buiten verkoopruimte kan herroepen, welke termijn begint te lopen op de dag waarop de gekochte zaak door de consument is ontvangen;

6. Herroeping: de mogelijkheid van de consument om van de overeenkomst buiten
verkoopruimte af te zien.


ARTIKEL 2 – IDENTITEIT
BikeBuddy’s, Telefoonnummer: (+31) 614846759 . Bereikbaar van maandag tot en met
zaterdag van 09:00 – 21:00 uur.
E-mailadres: bikebuddyshengelo@gmail.com
Inschrijvingsnummer Handelsregister: 91851378
BTW identificatienummer: NL865793414B01


ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BikeBuddy’s en
op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen BikeBuddy’s, de consument of
iedere andere kopende partij.

2. Uiterlijk voor of bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden aan de consument ter hand gesteld.

3. Indien de overeenkomst buiten verkoopruimte wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst wordt gesloten, na instemming van de
consument, de tekst van de algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de

consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan kennis nemen en kan worden opgeslagen
op een duurzame gegevensdrager.


ARTIKEL 4 – AANBOD
1. Het aanbod van producten bij de overeenkomst buiten verkoopruimte wordt gedaan
met vermelding van de relevante informatie, zoals de duur van het aanbod, de
voorwaarden waaronder het aanbod wordt gedaan, alsmede zodanige informatie dat
voor de consument duidelijk is wat de rechten en plichten zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, de totale prijs van het product inclusief belastingen, eventuele kosten van aflevering, de wijze van betaling, eventuele kosten
van communicatie met BikeBuddy’s, de wijze van tot stand komen van de overeenkomst, de levering, de uitvoering, de wijze waarop BikeBuddy’s met klachten
omgaat en het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. In het geval BikeBuddy’s gebruik
maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod
binden BikeBuddy’s niet.


ARTIKEL 5 – OVEREENKOMST
1. De overeenkomst komt, met inachtneming van het bepaalde in artikel 4, tot stand op
het moment waarop de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij
gestelde voorwaarden.
2. Bevestiging van de overeenkomst buiten de verkoopruimte (online) vindt schriftelijk of
per e-mail plaats. Indien de consument het aanbod langs elektronische wijze heeft
aanvaard, bevestigt BikeBuddy’s onverwijld langs elektronische weg de ontvangst
van de aanvaarding van het aanbod.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft BikeBuddy’s passende
technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische
overdracht van data. Indien de consument elektronisch kan betalen neemt
BikeBuddy’s zoveel mogelijk passende veiligheidsmaatregelen in acht.
Artikel 6 – GEBRUIK & AANSPRAKELIJKHEID
1. Een elektrische fiets (e-bike) mag maximaal 25 km/h op de openbare weg en mag
maximaal een 250W motor hebben wanneer deze gebruikt wordt op de openbare
weg.
2. Indien een e-bike de bovenstaande regel overschrijd, mag deze alleen op priveterrein
gebruikt worden.
3. Elektrische Steps mogen niet op de openbare weg, alleen op priveterrein gebruikt
worden.
4. De door BikeBuddy’s verkochte voertuigen moeten voor gebruik gecontroleerd
worden op werking van de remmen en (rem)lichten
5. BikeBuddy’s is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel die voortkomt uit het
gebruik van een elektrisch voertuig dat wij verkopen, repareren of verhuren.

ARTIKEL 7 – HERROEPING/ANNULERING
1. Bij aankoop van producten buiten verkoopruimte (online) heeft de consument het
recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende de
periode van veertien dagen te rekenen vanaf de dag van levering van het product.
De producten die de consument niet wenst te houden, dienen binnen 14 dagen na de
dag van kennisgeving van de herroeping een retouraanvraag te hebben
aangevraagd. BikeBuddy’s is gerechtigd om restitutie in te houden totdat
BikeBuddy’s het product intact, compleet en in nieuw staat retour heeft ontvangen.
BikeBuddy’s raadt aan om voor de retourzending de originele verpakking te
gebruiken om schade aan het product te voorkomen. Eventuele schades of het
kwijtraken van geretourneerde producten gedurende het retourtransport zijn namelijk
voor verantwoordelijkheid en rekening van de consument.
2. De consument heeft 14 dagen de tijd om een retouraanvraag in te dienen. Daarna
heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Zelf
retourneren van het product is gratis. Het laten ophalen van het product door
BikeBuddy’s kost om en nabij €75. Bedrag kan veranderen per locatie.
3. Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal BikeBuddy’s dit bedrag binnen 14
dagen aan de consument terugbetalen. BikeBuddy’s behoudt zich het recht voor
extra kosten in rekening te brengen dan wel een eventuele waardevermindering van
het geretourneerde product zoals bedoeld in het eerste lid af te trekken van het
restitutiebedrag. Schade aan het product, een vuil product, en/ of een product dat
meer dan 5 km is gebruikt, wordt beschouwd als aanwijzing van een gebruik dat
verder strekt dan wat redelijkerwijs noodzakelijk is om de aard, de werking en de
kenmerken van het product te inspecteren en vast te stellen.
4. Indien het product maatwerk is, heeft de consument het recht op ontbinding niet.
Onder maatwerk verstaat BikeBuddy’s een product die volgens specificaties van de
consument is vervaardigd, niet geprefabriceerd is en/of is vervaardigd op basis van
een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een
specifieke persoon bestemd is. BikeBuddy’s heeft de consument bij het aanbod, dan
wel tijdig voor het sluiten van de overeenkomst hierop gewezen.
5. Bij annulering van een aankoop van producten of diensten binnen de verkoopruimte,
is de consument een schadevergoeding verschuldigd aan BikeBuddy’s. De
vergoeding is gebaseerd op de kosten die BikeBuddy’s tot aan het moment van
annuleren heeft gemaakt: • Is de (af)leverdatum nog niet bekend en vindt het
kenbaar maken van de annulering binnen 48 uur na aankoopdatum en tijd plaats,
dan is er geen vergoeding verschuldigd; • Is de (af)leverdatum nog niet bekend en
vindt het kenbaar maken van de annulering later dan 48 uur na aankoopdatum en tijd
plaats, dan bedraagt de vergoeding 10% van de totale koopsom; • Is de
(af)leverdatum bekend en vindt het kenbaar maken van de annulering tenminste 4
werkdagen voor die (af)leverdatum en tijd plaats, dan bedraagt de vergoeding 50%
van de totale koopsom; • Is de (af)leverdatum bekend en vindt het kenbaar maken
van de annulering binnen 3 werkdagen voor die (af)leverdatum plaats, dan bedraagt
de vergoeding 75% van de totale koopsom; • Vindt het kenbaar maken van de
annulering plaats op de (af)leverdatum, dan bedraagt de vergoeding 100% van de
totale koopsom. Kenbaar maken van annulering kan uitsluitend via
bikebuddyshengelo@gmail.com en moet met opgave van de reden worden gedaan.
6. BikeBuddy’s zal een eventuele aanbetaling in mindering brengen op de
schadevergoeding die de consument volgens lid 5 van dit artikel verschuldigd is.

Indien de schadevergoeding de aanbetaling overstijgt zal de consument een factuur
voor het verschil ontvangen.
7. Eventuele door de consument met derden afgesloten overeenkomsten, waaronder
maar niet uitsluitend een fietsverzekering of kredietovereenkomst, dient de
consument voor eigen rekening en risico te herroepen c.q. annuleren.
ARTIKEL 8 – SERVICE- EN GARANTIE
1. De garantievoorwaarden zoals bedoeld in dit artikel 7, zijn van toepassing op nieuwe
elektrische fietsen (‘E-bikes’), die een consument rechtstreeks bij BikeBuddy’s, of via
een van de BikeBuddy’s partners, heeft gekocht.
2. Er kan geen beroep worden gedaan op garantie: • zonder de originele aankoop bon
van BikeBuddy’s; • ten aanzien van E-bikes die zijn gekocht van een derde, zoals
een (professionele) tussenhandelaar.
3. Voor showroommodellen of tweedehands E-bikes, geldt een beperkte garantie van
twaalf (12) maanden of 500 kilometers. Deze garantie geldt alleen voor
consumenten.
4. BikeBuddy’s geeft ter zake de E-bike garantie op materiaal-, fabricage- en
montagefouten. De garantie omvat alle componenten, die ervoor zorgen dat de
E-bike operationeel is, met uitzondering van de slijtdelen (lid 9).
5. BikeBuddy’s kan niet garanderen dat er altijd ongestoord gebruik kan worden
gemaakt van de E-bike en kan evenmin een optimaal rijcomfort garanderen.
Gebruiksgemak en rijcomfort zijn (mede) afhankelijk van factoren, waar BikeBuddy’s
geen controle over heeft, waaronder begrepen de persoonlijke keuze(s) van de
consument of weersomstandigheden.
6. De garantieperiode vangt aan op de leverdatum zoals vermeld op de originele aflever
bon van de relevante E-bike.
7. Naast de wettelijke garantie op nieuwe E-bikes, geldt een algemene garantie van 6
maanden op nieuwe aangeschafte onderdelen.
8. Mits aan de garantievoorwaarden zoals bedoeld in dit artikel 7 is voldaan, repareert
of vervangt BikeBuddy’s het defecte onderdeel op een zodanige wijze, dat de E-bike
naar het redelijke oordeel van BikeBuddy’s weer operationeel is. BikeBuddy’s kan
een defect onderdeel vervangen voor een gelijkwaardig, niet defect onderdeel. Dit
kan ook betekenen, dat het vervangende onderdeel niet nieuw, maar gebruikt of
refurbished is.
9. Slijtage is uitgesloten van de garantie. De volgende onderdelen van de E-bike zijn in
ieder geval onderhevig aan slijtage (‘slijtdelen’): ketting of riem, derailleur en
derailleurwieltjes, tandwielen, binnen- en buitenbanden, handvatten, lampen,
remblokken- en remschijven, remolie, zadel, pedalen, snelbinders en de lak.
10. De garantie komt te vervallen: – Bij onverantwoordelijk, roekeloos, onjuist, onkundig
of oneigenlijk gebruik van de E-bike. Dit is onder meer het geval indien de E-bike
voor andere doeleinden dan voor dagelijks eigen gebruik is ingezet (waaronder
commerciële verhuur, wedstrijden, etc.) of als de instructies niet zijn opgevolgd; –
Wanneer een defect of beschadiging niet aan BikeBuddy’s valt toe te rekenen. Daar
is bijvoorbeeld sprake van bij schade als gevolg van een val, botsing of te water
geraken van de E-bike; – Als de E-bike (of onderdelen daarvan) door een ander dan
BikeBuddy’s is gerepareerd, is aangepast en/of is gereviseerd, dan wel wanneer
originele onderdelen zijn vervangen door onofficiële onderdelen. In dit geval kunnen
alle garantie- of overige rechten ten aanzien van de gehele E-bike komen te

vervallen; – Wanneer de E-bike niet of niet in overeenstemming met de
onderhoudsverplichting (lid 11, 12 en 13) is onderhouden; – Als niet aan de
meldplicht is voldaan (lid 14); – Na verloop van de relevante garantietermijn.
11. De E-bike dient conform de handleiding te worden onderhouden.
12. Garantie- en servicewerkzaamheden vinden thuis plaats met behulp van de
BikeBuddy’s service instructies of ze worden de mobiele service bus of in de
BikeBuddy’s werkplaats uitgevoerd. De consument is verantwoordelijk voor het
maken van (tijdige) afspraken. Uitsluitend BikeBuddy’s bepaalt of garantie- of
servicewerkzaamheden buiten een BikeBuddy’s, op locatie, worden verricht. Op het
annuleren of verzetten van afspraken is artikel 9 lid 4 van overeenkomstige
toepassing.
13. Defecten of beschadigingen, die van invloed zijn op de werking van de E-bike,
dienen onmiddellijk en in ieder geval binnen 48 uur na constatering daarvan – bij
BikeBuddy’s te worden gemeld. Een telefonische melding, dient binnen drie (3)
werkdagen schriftelijk (waar ook e-mail onder wordt begrepen) te worden bevestigd.
De melding dient tenminste de volgende informatie te bevatten: aankoop bon,
aankoopdatum, datum defect/beschadiging en de mogelijke oorzaak van het defect
of de beschadiging.
14. Zijn onderdelen zodanig defect of beschadigd dat deze (gedeeltelijk) los zijn
gekomen van de E-bike, dan dienen deze loszittende onderdelen zorgvuldig te
worden bewaard tot aan het eerstvolgende moment dat zij aan BikeBuddy’s
overhandigd kunnen worden.
15. Als er sprake is van wettelijke garantie, dan stuurt BikeBuddy’s vervangende
onderdelen met duidelijke vervanging instructies of voert deze zelf kosteloos voor de
consument uit. Voor niet-wettelijke garantie, geldt dat BikeBuddy’s niet verplicht is om
de reparatie op zich te nemen. De consument is in ieder geval verantwoordelijk voor
uitvoeren van service.
16. Mocht BikeBuddy’s na onderzoek constateren, dat er geen of beperkte garantie van
toepassing is, dan is BikeBuddy’s gerechtigd alle, met de reparatie en/of vervanging
gemoeide kosten, waaronder ook de onderzoekskosten, in rekening te brengen.
17. Naar keuze van BikeBuddy’s, kan ieder onderdeel die BikeBuddy’s tijdens een
reparatie of beurt vervangt, automatisch haar eigendom worden. BikeBuddy’s is daar
geen vergoeding voor verschuldigd.
18. Ieder gebruik van de E-bike nadat een defect of een beschadiging is geconstateerd,
is voor rekening en risico van de consument c.q. gebruiker van de E-bike;
BikeBuddy’s is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor (verdere) schade, die uit
dit gebruik voortvloeit. Aansprakelijkheid van BikeBuddy’s voor indirecte of
gevolgschade, waaronder begrepen inkomstenderving, immateriële schade, verlies
van gebruik is uitgesloten. De in dit lid 19 opgenomen beperkingen van
aansprakelijkheid zijn niet van toepassing bij opzet of bewuste roekeloosheid van
BikeBuddy’s.

ARTIKEL 9 – BETALING

1. Tenzij anders is overeengekomen, dient de betaling uiterlijk bij de levering van het
product te geschieden. Voor producten, die BikeBuddy’s niet op of niet omstreeks de
dag van aankoop kan (af)leveren, kan BikeBuddy’s voor zover dit wettelijk is
toegestaan, een vooruitbetaling verlangen.
2. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, zal
BikeBuddy’s de consument aanzeggen om binnen een termijn van 7 dagen alsnog
aan zijn betalingsverplichting(en) te voldoen. Na het uitblijven van de gestelde termijn
van 7 dagen, is de consument over het nog verschuldigde bedrag een contractuele
rente van 8% per maand dan wel – in het geval de wettelijke rente hoger is – de
wettelijke rente verschuldigd en is BikeBuddy’s gerechtigd de door haar gemaakte
buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
3. De kosten voor een eventuele (fiets)verzekering, dient de consument rechtstreeks te
voldoen aan diens verzekeringsmaatschappij; de polisvoorwaarden van de
verzekering zijn van toepassing. BikeBuddy’s is enkel bemiddelaar bij de
totstandkoming van de verzekering en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
uitsluiting of weigering door de verzekeraar, dan wel het niet (correct) tot stand
komen/activeren van de verzekering.
ARTIKEL 10 – LEVERING
1. De door BikeBuddy’s opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief; een opgegeven
leveringstermijn vormt geen fatale termijn in de zin van artikel 6:83 sub a BW. Indien
de levering vertraging oploopt of slechts ten dele kan worden uitgevoerd, dan
ontvangt de consument daarvan zo spoedig mogelijk bericht. Als daadwerkelijke
levering langer dan 120 dagen vanaf de opgegeven indicatieve leveringstermijn zal
plaatsvinden, zijn zowel de consument als BikeBuddy’s gerechtigd om de
overeenkomst voor wat betreft het vertraagde deel kosteloos te ontbinden.
2. BikeBuddy’s zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in
ontvangst nemen en bij de uitvoering van de bestelling van producten.
3. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan BikeBuddy’s kenbaar
heeft gemaakt.
4. Afspraken voor levering of het ophalen van een product, dan wel voor
werkzaamheden zoals bedoeld in artikel 7 lid 12, kunnen door de consument uiterlijk
2 werkdagen van te voren, kosteloos worden geannuleerd of worden verzet.
BikeBuddy’s is gerechtigd om de kosten van € 49,95 voor een niet tijdig
geannuleerde afspraak of niet nagekomen afspraak in rekening te brengen.
5. Indien de levering van een gekocht product onmogelijk blijkt, dan zal BikeBuddy’s
zich inspannen een vervangend product te leveren. Uiterlijk bij de bezorging zal de
consument duidelijk en begrijpelijk worden gemeld dat sprake is van een vervangend
product.
6. BikeBuddy’s bezorgt alleen op het Nederlandse vasteland of aan de grens bij
Duitsland. Bezorging op de Waddeneilanden is mogelijk, mits de kosten van de
overtocht naar en van de Waddeneilanden door de consument worden vergoed.
ARTIKEL 11 – EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Alle door BikeBuddy’s geleverde producten blijven eigendom van BikeBuddy’s totdat
de consument al hetgeen hij op grond van de overeenkomst is verschuldigd volledig
heeft betaald.

2. De zaak is voor risico van de consument vanaf het moment van bezorging. Bij
tenietgaan of achteruitgang van het geleverde door een oorzaak die niet aan de
verkoper kan worden toegerekend, blijft de koopsom volledig verschuldigd.
3. Zolang het eigendom van de afgeleverde producten niet op de consument is
overgegaan, mag de consument de producten niet verpanden of andere
zekerheidsrechten op deze zaken vestigen.
ARTIKEL 12 – KLACHTEN EN KLACHTENREGELING
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een bepaalde tijd
nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk
omschreven te worden ingediend bij BikeBuddy’s. De consument kan er geen beroep
op doen dat de afgeleverde zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, indien
hij dit onderzoek nalaat of BikeBuddy’s niet binnen de bekwame tijd van de gebreken
in kennis stelt.
2. Bij een tijdig ingediende klacht stelt de consument BikeBuddy’s in de gelegenheid
onderzoek te (laten) doen naar de gegrondheid van de klacht. Bij een terechte klacht
verleent de consument aan BikeBuddy’s een redelijke termijn voor herstel of
vervanging van het geleverde product.
3. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt
u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
ARTIKEL 13 – GESCHILLEN
1. Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
2. Indien een rechter te pas zal moeten komen in het geval van een juridisch geschil zal
een rechter uit het kanton waarin BikeBuddy’s is gevestigd worden aangesteld.
ARTIKEL 14 – SLOTBEPALINGEN
1. BikeBuddy’s is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe
geëigende wijze zijn gepubliceerd.

Privacybeleid

Privacy Beleid

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in
deze privacyverklaring. Wij zullen jouw gegevens op een veilige manier verwerken en
gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor vragen
over jouw privacy, mag je contact opnemen met bikebuddyshengelo@gmail.com
Artikel 1 | Aanvullende gegevens BikeBuddy’s
E mail-adres: bikebuddyshengelo@gmail.com KVK: 91851378

Artikel 2 | Welke gegevens gebruiken wij?
Hier vind je een overzicht van de gegevens die wij verwerken, waarom we deze nodig
hebben, op basis van welke juridische grondslag en hoe lang we deze gegevens zullen
bewaren. Wij verwerken je naam, e-mailadres, adresgegevens en bankgegevens die nodig
zijn om onze diensten optimaal te kunnen leveren op basis van de overeenkomst. Zonder
deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet naar behoren uitvoeren. Zo kunnen wij het
product niet verzenden, als we niet over de gegevens beschikken.
We bewaren deze gegevens 7 jaar (dit is het wettelijke bewaartermijn Belastingdienst).
Mocht jij onverhoopt een klacht hebben over onze dienstverlening, zullen wij je naam, email
en de inhoud van deze klacht verwerken om tot een zo goed mogelijke oplossing voor je te
kunnen komen. Deze gegevens gebruiken wij voor een optimale uitvoering van de
overeenkomst. Wij zullen de gegevens
bewaren totdat deze klacht is afgehandeld. Om onze website mogelijk te maken en te
optimaliseren gebruiken wij analytics diensten. Wij hebben een commercieel belang
(gerechtvaardigd belang) om je surfgedrag op onze website en daarmee samenhangende
gegevens te gebruiken om onze service te analyseren en waar nodig te verbeteren (zie
artikel 6).
Wij zullen jouw gebruik van onze website tracken met Google Analytics en zijn aan de
bewaartermijnen van Google gebonden. Wanneer jij het contactformulier op onze website
invult, verwerken wij, met jouw expliciete toestemming, je naam, e-mail, telefoonnummer en
overige gegevens die jij wenst in te vullen op het formulier. Gegevens van ingevulde
contactformulieren bewaren we tot je vraag is behandeld en afgehandeld.
Artikel 3 | Hoe verkrijgen wij de gegevens?
De genoemde gegevens verkrijgen wij van jou als klant of websitebezoeker, omdat jij deze
gegevens aan ons verstrekt bij bestelling van ons boek.

Artikel 4 | Welke rechten heb jij met betrekking tot deze gegevens?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft jou een aantal rechten gegeven met
betrekking tot de persoonsgegevens die je door ons hebt laten verwerken.

1. Inzage – Je kunt te allen tijde een verzoek doen bij ons om jouw gegevens in te zien.
Ter verificatie van jouw identiteit kunnen wij jou wel vragen om een bevestiging van
jouw identiteit, aan de hand van de app KopieID.
2. Wijziging – Je kunt een verzoek indienen, indien je op basis van inzage je gegevens
aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen.
3. Bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens met als
juridische grondslag het gerechtvaardigd belang van Bikebuddy ́s
4. Gegevensoverdracht – Mocht jij je gegevens bij een andere aanbieder onder willen
brengen, zullen BikeBuddy’s jouw gegevens verstrekken in een gestructureerde en
gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
5. Geautomatiseerde verwerking – Jij mag ons altijd jouw standpunt over een
geautomatiseerd besluit van BikeBuddy’s laten weten en dit besluit door een derde
persoon laten heroverwegen.
6. Intrekking – Wanneer wij gegevens hebben verwerkt op basis van jouw expliciete
toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen
hebben voor de diensten die wij je kunnen leveren.
Om gebruik te maken van jouw rechten kun je een verzoek sturen naar
bikebuddyshengelo@gmail.com. Wij zullen je verzoek zo snel mogelijk beoordelen. Wanneer
wij niet aan je verzoek kunnen voldoen, zullen wij je laten weten waarom wij jouw verzoek
afwijzen.
Artikel 5 | Wie ontvangen jouw gegevens?
BikeBuddy’s zullen jouw gegevens niet verstrekken aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor
optimale bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. We zullen jouw
gegevens niet doorverkopen.
Artikel 6 | Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die bij het bezoek aan de website worden meegestuurd
aan je browser en vervolgens op de harde schijf in het geheugen van het apparaat waarmee
je onze website bezoekt worden opgeslagen. Deze cookies kunnen jouw apparaten niet
beschadigen. BikeBuddy’s maakt gebruik van functionele en analytische cookies. –
Functionele cookies maken dat de website goed werkt in alle browsers en op alle toestellen.
Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. – Analytische cookies worden gebruikt voor
Google Analytics.
Wij maken gebruik van deze dienst om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken en
wat populaire pagina’s zijn. Hiervoor worden de IP-adressen van websitebezoekers gebruikt.
Via deze link kun je het privacybeleid van Google en Google Analytics raadplegen.

Artikel 7 | Slotbepalingen
BikeBuddy’s behouden het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Als je vragen
hebt over deze verklaring of de wijze waarop gegevens gebruikt worden, kun je een e-mail

sturen naar bikebuddyshengelo@gmail.com. Als je een klacht hebt over de manier waarop
wij met je gegevens omgaan, kun je ons dat ook laten weten. Daarnaast kun je contact
opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.